Términos del servicio

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO - KIDPUFF

INFORMACIÓN GENERAL 
¡Bienvenido a KidPuff! Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a KIDPUFF. KidPuff opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra en línea (los “Servicios”). Esta plataforma opera con tecnología de Shopify, lo que nos permite alojar y ofrecerle los Servicios. 

Los presentes Términos y Condiciones del Servicio (en lo sucesivo, los “Términos”) describen sus derechos y obligaciones como consumidor al utilizar nuestros Servicios y adquirir nuestros productos en territorio mexicano. Estos Términos cumplen con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y el Código de Comercio.

Al visitar, interactuar con o utilizar nuestros Servicios, usted acepta de manera expresa e incondicional estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con la totalidad de estos documentos, deberá abstenerse de utilizar o acceder a nuestros Servicios. 

SECCIÓN 1 - CAPACIDAD Y CUENTA 
Al aceptar estos Términos, usted declara y garantiza que es mayor de edad conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y que cuenta con plena capacidad jurídica para obligarse. Si permite que un menor de edad utilice su cuenta o dispositivo, usted asume la total y exclusiva responsabilidad por dicha utilización. 

Para realizar compras, se le solicitará información verídica y actualizada (correo electrónico, datos de facturación, métodos de pago y dirección de envío). Usted es el único responsable de resguardar la seguridad de sus credenciales de acceso. Queda estrictamente prohibida la transferencia, venta o cesión de cuentas de usuario. 

SECCIÓN 2 - NUESTROS PRODUCTOS Y DESCRIPCIONES 
En KIDPUFF nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características y colores de nuestros productos. Sin embargo, debido a las variaciones en las pantallas y dispositivos electrónicos de cada usuario, no garantizamos que la visualización exacta en su monitor refleje fielmente la realidad física del producto. 

Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar las cantidades de cualquier producto en cualquier momento y sin previo aviso, sin que esto genere responsabilidad legal o indemnización alguna para con el consumidor, salvo por los pedidos ya confirmados y pagados. 

SECCIÓN 3 - PEDIDOS Y ACEPTACIÓN 
La realización de un pedido por parte del usuario constituye una oferta de compra formal sujeta a nuestra aceptación. El contrato de compraventa se perfeccionará en el momento en que KIDPUFF emita la confirmación electrónica del pedido y se procese exitosamente el pago correspondiente. 

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por causas justificadas (por ejemplo: errores tipográficos evidentes en el precio, sospecha de fraude o falta de inventario). De ser así, se le notificará a la brevedad y se realizará el reembolso íntegro de la cantidad pagada. Sus compras están destinadas exclusivamente para uso personal o doméstico, quedando prohibida la reventa comercial no autorizada. 

SECCIÓN 4 - PRECIOS, FACTURACIÓN E IMPUESTOS 
Los precios publicados en nuestra tienda online se expresan en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA), salvo que se señale expresamente lo contrario. Los gastos de envío, manejo o aranceles adicionales (de ser aplicables) se detallarán antes de finalizar su compra. 

Nos reservamos el derecho de modificar precios y promociones en cualquier momento y sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de concretar y confirmar su pedido. Usted se obliga a proporcionar datos bancarios y de facturación legítimos y vigentes. 

SECCIÓN 5 - ENVÍOS Y ENTREGAS 
Los plazos de entrega son estimaciones basadas en los tiempos promedio de las empresas de mensajería aliadas. KIDPUFF no asume responsabilidad por retrasos imputables a la empresa de transporte, casos fortuitos o de fuerza majeure (bloquejos carreteros, desastres naturales, incidencias aduaneras). El riesgo de pérdida y titularidad del producto se transfiere al consumidor al momento de la entrega material en el domicilio designado. 

SECCIÓN 6 - PROPIEDAD INTELECTUAL 
Todos los contenidos que conforman los Servicios de KIDPUFF (textos, gráficos, logotipos, marcas, iconos, imágenes, clips de audio y software) son propiedad exclusiva de KIDPUFF o cuentan con la debida licencia de uso, estando protegidos por la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial y tratados internacionales aplicables. Queda prohibida la reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa por escrito de KIDPUFF. 

SECCIÓN 7 - RELACIÓN CON SHOPIFY 
KidPuff opera su infraestructura tecnológica con el soporte de Shopify. Cualquier transacción de compraventa se celebra de manera directa y exclusiva entre usted (el consumidor) y KIDPUFF. Por medio de la aceptación de estos Términos, el consumidor libera expresamente a Shopify y a sus filiales de cualquier reclamación, daño, responsabilidad o litigio derivado de las transacciones comerciales realizadas en esta tienda. 

SECCIÓN 8 - POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y DATOS PERSONALES 
El tratamiento de sus datos personales se rige estrictamente por nuestra Política de Privacidad y por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Al utilizar la tienda, usted consiente la transferencia y manejo de su información para el procesamiento de sus pedidos y mejora de la experiencia de compra. 

SECCIÓN 9 - LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS 
En estricto apego a la Ley Federal de Protección al Consumidor, los productos ofrecidos cuentan con la garantía legal ante defectos de fabricación. Fuera de las garantías de origen, los Servicios se proporcionan "tal cual" en la máxima medida permitida por la legislación mexicana aplicable, procurando la continuidad operativa pero sin asumir obligaciones por interrupciones ajenas a nuestro control razonable. 

SECCIÓN 10 - USOS PROHIBIDOS 
Queda estrictamente prohibido utilizar el sitio web con fines ilícitos, fraudulentos, para el envío de software malicioso (virus), ataques de denegación de servicio o scraping automatizado no autorizado. El incumplimiento de esta disposición facultará a KIDPUFF para suspender o cancelar el acceso del usuario de manera inmediata y ejercer las acciones legales correspondientes. 

SECCIÓN 11 - LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes de [INSERTAR TU CIUDAD/ESTADO, EJ: Monterrey, Nuevo León], renunciando a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles, sin perjuicio de las facultades administrativas de conciliación de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). 

SECCIÓN 12 - MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS 
KIDPUFF se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento mediante su publicación en este sitio web. Los cambios surtirán efecto a partir de su fecha de publicación. 

SECCIÓN 13 - CONTACTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE 
Para cualquier duda, aclaración, queja o solicitud relacionada con estos Términos o sus compras, puede contactarnos a través de:
* Correo electrónico: kidpuffmx@hotmail.com
* Domicilio de contacto: sendero de las gladiolas san nicolas de los garza